1. Определения

• 1.1. Мобильное Приложение – программное обеспечение для портативных (мобильных) устройств, установленное или загружаемое Пользователем на такие устройства с помощью различных программных платформ, предназначенное для доступа к сервису.
• 1.2. Курс – совокупность консультаций по различным направлениям, предлагаемых с помощью мобильного приложения Клиенту на условиях, определенных Офертой.

2. Общие положения

• 2.1. Договор считается заключенным с момента оплаты Клиентом услуги на предоставление обучения. В случае оплаты Курса, Клиент считается согласившимся со всеми условиями Договора, представленными в настоящей Оферте.
• 2.2. Клиент предоставляет Онлайн-школе как оператору персональных данных свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, год, месяц, дату рождения и полное и безоговорочное согласие на обработку Онлайн-школой (в том числе сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), уничтожение, бессрочное хранение) вышеуказанных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях для рассылки приглашений на мероприятия и иной информации, в том числе по электронной почте.
• 2.3. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Клиент дает свое полное согласие на получение сообщений от Онлайн- школы посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
• 2.4. Цена Курса указана в мобильном приложении на соответствующей странице.
• 2.5. Все цены, предусмотренные в настоящей Оферте, указаны с учетом налогов.
• 2.6. Онлайн-школа обязуется после поступления денежных средств от Клиента в размере цены Курса оказать Клиенту следующие услуги:
  • 2.6.1. открыть доступ к обучению;
  • 2.6.2. открыть доступ к материалам Курса, подготовленным специалистами Онлайн-школы;

• 2.7. Клиент обязуется:
  • 2.7.1. оплатить Курс в полном объеме, либо на условиях соответствующей Акции (см. соответствующий пункт настоящей Оферты);
  • 2.7.2. выполнять указания Преподавателя для успешного прохождения Курса;
  • 2.7.3. не передавать третьим лицам материалы курса, полученные во время обучения;
  • 2.7.4. при отказе от исполнения Договора возместить Онлайн-школе понесенные расходы в размере стоимости заказанного Курса или Курсов;
  • 2.7.5. не использовать каким-либо образом за пределами Курса материалы, входящие в Курс, кадры, тексты, любые произведения литературного, научного или художественного творчества, иные результаты интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, с которыми Клиент ознакомился или копию которых получил в процессе подготовки к Курсу, во время прохождения Курса или иным образом в связи с Курсом без письменного разрешения Онлайн-школы.
• 2.8. Клиент настоящим выражает свое согласие на безвозмездное использование Онлайн-школой его собственного изображения(-ий), полученного(-ых) методом фотографии в рамках настоящего Договора в любой форме и любым не противоречащим действующему законодательству Российской Федерации способом (включая обработку и изменение), в том числе его (их) демонстрации третьим лицам и безвозмездно отчуждает Онлайн-школе исключительные права на фотографии и иные объекты интеллектуальной собственности (далее Объекты интеллектуальной собственности), созданные им до, во время, после прохождения Курса (Курсов), размещенные им в любой части Мобильного приложения или отправленные Клиентом по любому каналу связи Онлайн-школы для исполнения Договора (например, отправка на адрес электронной почты Онлайн-школы для получения комментариев Преподавателя, для участия в конкурсах и т.д.). Исключительное право на каждый Объект интеллектуальной собственности безвозмездно в полном объеме переходит от Клиента к Онлайн-школе в момент первого размещения Клиентом такого Объекта интеллектуальной собственности в мобильном приложении или в момент отправки Объекта интеллектуальной собственности Клиентом по любому каналу связи Онлайн-школы для исполнения Договора и за Клиентом не сохраняется. Под переходом исключительного права понимается безвозмездное отчуждение Исключительного права от Клиента Онлайн-школе в полном объеме, без каких-либо ограничений, обременений и иных препятствий к использованию. Клиент вправе использовать указанное(-ые) выше изображение(-я), Объекты интеллектуальной собственности исключительно и только в личных целях, не связанных с извлечением прибыли. За Клиентом сохраняются личные неимущественные права, отчуждение которых невозможно в рамках действующего законодательства Российской Федерации. (прим.: чтобы было проще и понятней - работы, сделанные учеником во время прохождения курса, школа может демонстрировать другим клиентам, как пример «это работа нашего ученика»)
• 2.9. Клиент настоящим предоставляет Онлайн-школе право и дает свое согласие осуществлять редактирование, оформление его собственного изображения (изображений), Объектов интеллектуальной собственности любым способом по усмотрению Онлайн-школы, в том числе на внесение в них изменений, сокращений и дополнений, снабжение иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или какими бы то ни было пояснениями, а также любым иным способом; право изменять их наименования по собственному усмотрению; право обнародовать и опубликовать в любое время и любым способом (если не были обнародованы); право указывать имя Клиента на каждом экземпляре Объекта интеллектуальной собственности, изготовленном Онлайн-школой и (или) третьими лицами с разрешения Онлайн- школы, а также при использовании Объекта интеллектуальной собственности другими способами, позволяющими осуществить такое указание. (прим.: школа может взять вашу работу, выполненную во время прохождения курса, что позволяет сделать пункт 2.8, и в согласии с пунктом 2.9 - оформить ее, например, в виде поста на стене сообществ школы, с демонстрацией работы, как «работа нашего ученика»)
• 2.10. Оферта действительна в течение срока нахождения в Мобильном приложении.
• 2.11. Услуги считаются надлежаще оказанными, если в ходе прохождения Клиентом Курса, а также в течение 5 (пяти) дней с момента окончания Курса Клиентом последний не предъявил претензий Онлайн-школе.
• 2.12. В случае проведения Онлайн-школой Акций, предусмотренных настоящей Офертой, Клиент имеет право принять участие только в одной из Акций, если иное прямо не указано в условиях соответствующей Акции.

3. Споры и разногласия

• 3.1. В случае возникновения у Клиента претензий, Клиент сообщает об этом Онлайн-школе по электронной почте, направляя письмо по адресу hl.mobile.app@yandex.ru . Представитель Онлайн-школы связывается с Клиентом (по имеющимся контактам, оставленным при регистрации в Мобильном приложении либо по электронной почте, с адреса которой поступила претензия, либо по реквизитам, указанным в претензии) не позднее следующего дня и выясняет конкретные обстоятельства возникновения претензии. По результатам выяснения Онлайн-школа предпринимает следующие действия:
  • 3.1.1. бесплатно заменяет Курс на другой Курс, выбранный Клиентом;
  • 3.1.2. снижает цену Курса, но не более чем на 20% (двадцать процентов);
  • 3.1.3. оставляет претензию без удовлетворения (в случае, если данные Клиента не подтвердились по результатам изучения материалов Сайта и прохождения Курса, а также по результатам выяснения возникновения конфликтной ситуации у Консультанта).
  • 3.1.4. Возвращает Клиенту 100% (сто процентов) стоимости оплаченного Клиентом курса в случае выявление Клиентом нарушения Онлайн-школой обязательств из п. 2.6 настоящей Оферты, в течение 7 (семи) календарных дней с даты, когда Клиенту стало известно о таких обстоятельствах, но в любом случае не позднее получения Клиентом второго урока соответствующего курса.
• 3.2. В случае нарушения Клиентом обязательств, перечисленных в п.п. 2.7.2., 2.7.3., 2.7.4., Онлайн-школа направляет претензии в порядке, определенном в п. 3.1.

4. Иные условия

• 4.1. Договор действует до окончания исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
• 4.2. Онлайн-школа оказывает услуги в период, начинающийся с момента, определенного по правилам п. 2.1 и заканчивающегося в момент окончания Курса, определяющегося как момент окончания последней консультации Курса, дата которой определяется расписанием Онлайн-школы, либо как момент истечения трехмесячного срока с момента начала оказания услуг, определяемого в соответствии с п. 2.1. и настоящим пунктом.
• 4.3. В случаях, специально определенных Офертой, Стороны признают электронную почту надлежащим способом уведомления, передачи данных и прочих информационных сообщений. В иных случаях документы направляются по почте по адресам Сторон.
• 4.4. Никакая переписка между Сторонами и/или их представителями, осуществляемая посредством электронной почты, веб-интерфейса либо иным способом, не позволяющим достоверно установить Сторону, не может являться основанием для изменения Договора или его расторжения, если иное не предусмотрено Офертой.

5. Контактная информация По общим вопросам обращайтесь в службу поддержки пользователей, hl.mobile.app@yandex.ru